送印Q&A印製

印製

Q:印製工作天數?

A:
晚上6點後扣款,算隔天送件 ( 程式自動傳印給工廠,不經人工審核 )

扣款成功後,訂單狀態改為「已送印」;到貨會簡訊通知,訂單狀態則亦變更 (已到店 / 已發貨)

● 不含六日、國定假日

● 訂單、材質上有標示工作天
(為避免突發狀況,請依使用日,提早2倍以上工作天製作)


● 如宅配約+2天,寄超商約+2~4天
製作可能有微小機率,各項產品到貨時間,可能延長  ( 車禍、機台故障、原料短缺、員工確診等情況 ),如有活動期限,亦不負賠償責任

 

Q:可否趕急件?

A:

①網站送印,不提供急件服務材質均標示「大約工作天」

②請洽詢「取貨/宅配店長」,該產品是否可「額外」急件,並可能酌收急件費
 

Q:成品有瑕疵,誰負責?

A:

1、工廠作錯→重製

2、網站出錯→店長可代重發

3、有類似下列情況,須自行負責

   ①上傳之圖片,解晰度不足300

   ②含多餘內容,如「新增文字」

   ③版面非正向,致正反面不同

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   ④後加工選錯

   ⑤製作規格選錯 (如材質)

   ⑥​大面積深色印刷 (例:近黑色),導致:例:墨重未乾夾紙、邊緣染色等...

 

※如有疑慮 or 無把握,請洽「店長 & 管理處」協助

 

 

 

 

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